Datenschutz
Datenschutzerklärung
Stand: 06.09.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Ordea Service GmbH
Tuchlaubenhof 7a / 5
1010 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 486 66 20
E-Mail: Hoteljaeger@faraway-homes.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO nicht erforderlich, da die Verarbeitungstätigkeiten des Verantwortlichen nicht die gesetzlichen Voraussetzungen für die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten erfüllen.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Websitebesucher und Gäste nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Betroffenen oder wenn eine Rechtsgrundlage die Verarbeitung erlaubt, insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen.
3. Welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck
3.1 Beim Besuch der Website
Beim bloßen Aufrufen unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL und die von Ihnen aufgerufene Seite. Diese Daten sind erforderlich, um Ihnen die Website technisch auszuliefern und Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
3.2 Bei Anfragen per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, wie etwa Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und Zeitpunkt der Kontaktaufnahme, ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Bearbeitung möglicher Buchungen oder Reservierungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung) und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
3.3 Buchungen
Buchungen werden über unseren externen Buchungspartner HolidayFuture (hoteljaeger.holidayfuture.com) abgewickelt. Wenn Sie den Buchungslink nutzen, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Soweit Buchungsdaten im Rahmen der Hotelabwicklung bei uns eingehen, verarbeiten wir diese zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Empfänger sind die Mitarbeiter der Rezeption. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
4. Cookies und Webanalyse (Google Analytics)
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Rechtsgrundlage für die Verwendung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung des Online-Angebots). Für die Übermittlung in Drittländer stützt sich Google auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen des Art. 6 DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, soweit diese eingeholt wurde.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur technischen Bereitstellung der Website und zur Analyse des Nutzungsverhaltens.
6. Weitergabe von Daten und Empfänger
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Empfänger von Daten können insbesondere sein:
- Mitarbeiter der Rezeption und zuständige Abteilungen innerhalb der Ordea Service GmbH zur Bearbeitung von Buchungen und Anfragen.
- Externe Buchungssysteme (z. B. HolidayFuture), sofern Sie diese über unsere Website in Anspruch nehmen.
- Google Ireland Limited im Rahmen von Google Analytics (siehe Abschnitt 4).
- Externe Dienstleister, die wir im Rahmen der IT-Betreuung und des Website-Hostings beauftragen, sofern diese Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten.
7. Aufbewahrungsdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweils genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen. Anfragen- und Buchungsdaten werden grundsätzlich für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach österreichischem Recht, z. B. im Steuer- und Unternehmensrecht) aufbewahrt und danach gelöscht. Server-Logfiles werden in der Regel nach kurzer Zeit gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Ihre Rechte als Betroffener
Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO die folgenden Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
9. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
11. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung hat aktuellen Stand und wird bei Änderungen der rechtlichen Grundlagen oder unserer Verarbeitungstätigkeiten entsprechend angepasst. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website abrufbar.
